岁月递嬗,今冬岁至。名流陵园在冬至祭扫工作中以绿色追思理念和一系列创新举措,为市民带来了一场既富有温情又充满文明新风尚的冬至活动。
传承与创新交织,温情共文明一色
在快节奏的时代背景下,冬至祭扫一如既往地呈现出时间紧、人流短时聚集的显著特点。名流陵园副总经理严芳在接受采访时表示:“每年都会提前规划应对策略,今年除了常规保障外,还结合冬至市集文化活动,在保障消防、维护环境整洁、确保市民祭扫有序的基础上,为市民打造了一个有特色的祭扫体验。”
文明祭扫新风尚,多元方式暖人心
名流陵园秉持节地、生态、环保理念,今年冬至服务聚焦《倡导绿色追思,践行节地理念》。在祭扫方式上,除了推广纸钱换鲜花服务,还提供了更多样化的追思方式。如:提供免费的祈福、时光邮局、围炉煮茶、手工DIY等创意形式,既让前来祭扫的市民延续了冬至祭扫的仪式感,又避免了环境污染和火灾隐患。使市民在感受传统仪式感的同时,领略文明祭扫的多元便捷,推动传统祭扫观念转变。
服务升级新举措,小程序上线送馨意
冬至之际,为了给市民提供更加便捷、高效的服务,名流陵园正式推出售后服务小程序,全力提升服务质量。该程序功能实用,涵盖墓位管理费缴纳、墓位报修等,让市民告别线下排队缴费,实现线上轻松操作,一键提交墓位设施或绿化维护问题,陵园即刻响应处理,大幅提高效率。这一售后服务升级举措体现了名流陵园对细节的关注和对市民的关怀,进一步提升了陵园的服务品质。
客户好评如潮,服务品质获认可
活动期间,名流陵园收到了众多客户的好评。前来祭扫的李先生感慨地说:“今年的冬至祭扫体验太特别了!原本担心传统习俗难以延续,没想到在这里既能以环保方式表达对亲人的思念,又能参与这么多有意义的活动。”王女士也表示:“陵园的服务非常周到,小程序让缴费和报修变得轻松便捷,真的很赞!” 还有一位阿姨激动地分享道“名流让我们感受到葬在这里真的是很值得的。名流让我们的祭扫不再是简单地祭拜完就走,而是真正有了追思、怀念和感受。这也让我们更加深刻地认识到,对殡葬文化要有认同感,殡葬文化需要发展,更需要我们去传扬。”这些客户的认可和赞扬,激励着名流陵园在未来继续提升服务品质,为市民提供更加优质的服务体验。
名流陵园在冬至期间通过多方面的努力与引导,让绿色祭扫理念在这个冬至生根发芽,既慰藉了人们对逝者的思念,又为环境保护和文明传承书写了生动的一笔。相信在多方共同努力下,绿色文明祭扫风尚将深入人心,实现传统与现代、温情与文明的和谐共生。